Der Wirtschaftsmediator als unabhängiger Konfliktmanager
Ist der Konflikt verhärtet, finden die streitenden Parteien ab einer bestimmten
Eskalationsstufe ohne Hilfe Dritter nicht mehr aus der Konfliktspirale heraus
und sind allein zu im gemeinsamen Interesse Aller liegenden konstruktiven Lösungen
nicht mehr fähig.
Sind auch die Vermittlungsversuche von Vorgesetzten oder betriebsinterner
Konflikthelfer gescheitert, erweist sich die Inanspruchnahme der Dienste eines
versierten unabhängigen Konfliktmanagers von hohem Nutzen. Der Mediator
kann als geschulter Kommunikationsexperte in seiner Rolle als neutraler Vermittler
den gestörten Kommunkationsfluss zwischen den streitenden Parteien wieder in Gang
bringen. Durch geschickte Steuerung des Verhandlungsprozesses ohne gezielte
Einflussnahme auf dessen Inhalt öffnet er mental die Kontrahenten für interessen-
gerechte und dauerhafte Konfliktlösungen, die diese eigenständig entwickeln.
Da die gefunde Lösung die Interessen aller Beteiligten berücksichtigt, gibt es anders
als bei Rechtsstreitigkeiten vor Gericht keine Verlierer.
Erfahrungsgemäß lässt sich bei festgefahrenen Konflikten ein drohender, teurer
und zeitaufwändiger Rechtsstreit vor einem Gericht oder Schiedsgericht nur noch
mittels der Durchführung eines regelgebundenen Mediationsverfahrens vermeiden.
Meine Fachgebiete als Mediator sind: betriebsinterne Konflikte
auch auf Gesellschafterebene sowie externe Geschäftskonflikte
ausgenommen die Bereiche Bauen und IT.